近日,中建八局雷锋志愿服务队在北京大学第一医院大兴院区(下文简称“北大医院大兴院区”)开展“‘医’路‘砼’行·建证未来”志愿服务活动。
12月18日,北大医院大兴院区正式启用。作为大兴区唯一的三甲综合医院,开业当天就吸引了当地市民的关注,门诊量瞬间上升。为确保医院平稳运行,承建方中建八局的项目建设者第二天一早就来到医院关键位置,为前来就诊、咨询的市民提供各类服务。
志愿者们每天清晨到岗,将各科室布局和就诊最佳路线烂熟于心,有的在导诊台热情地为患者和家属提供指引、答疑解惑,有的在自助服务机旁耐心指导、协助市民完成挂号、缴费和打印报告等流程,
“这次体检幸亏有志愿者,帮我存包、给指路,还随时给大家提供每个项目的排队情况,我一个小时就体检完了,省时省力,真方便!”前来体检的市民对志愿者的贴心服务连连称赞。“多谢你们帮我激活就诊卡,免得我跑来跑去的打听。”咨询就诊卡的老大爷高兴地拍了拍志愿者,竖起了大拇指。
傍晚,医院下班了,年纪最小的志愿者张轶博终于松了口气,“站了一天腿真是又酸又胀,但能将便利和温暖传递给他人,就觉得非常值得。”志愿者蔡春乔说道,“在自己建成的医院里做志愿服务,我觉得分外自豪,我们不仅是八局匠心的传承者,更是家国情怀的接力者。”
据了解,此项志愿服务活动自12月19日开始,将持续至本月29日结束,共计54名志愿者预计将为6000余名患者提供各类服务。(通讯员:刘金泽)
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