作者：黄勇建 余秋 来源：新华网“学术中国”—学术理论文献
博物馆被誉为人类文明宝库和知识殿堂，既保存着丰富的历史文化遗产，也肩负着社会教育使命。近年来，数字技术和互联网技术高速发展，在此背景下，博物馆教育模式也在不断变革，人类将进入“双线混融教学”的新时代。“数字化学习”如火如荼，线上教学与线下学习混融共生。线上教育逐渐兴起，与传统线下教育相互补充、相互融合，旨在提升公众文化教育服务水平。所以，在新时代背景下，积极探索线上线下教育融合发展路径，对充分发挥博物馆教育功能、满足公众文化需求、传承和弘扬中华优秀传统文化具有重要意义。
一、博物馆教育活动发展现状
当前，许多博物馆依托自身馆藏资源，开展各种线下教育活动。一些历史博物馆通过举办古代文明主题展览，采取文物展示、场景复原等方式展现文物魅力；一些自然博物馆开展科普讲座和野外考察活动，以此激发公众兴趣。随着互联网技术蓬勃发展，越来越多博物馆开始重视线上教育，通过建设官方网站、社交媒体平台以及开发数字展览、在线课程等方式，将博物馆部分教育资源共享至网络平台上。观众可以通过网络随时随地浏览博物馆展品信息、观看展览介绍视频、参与线上互动活动等。一些博物馆还利用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术，打造沉浸式线上参观体验，让观众仿佛身临其境。
二、博物馆教育活动存在的问题
（一）线上线下融合度不足
线上线下教育融合并非简单的线上教学与线下教学的叠加，而是一种有机融合。融的含义就是指线上教学与线下教学“不分你我”，其最高境界是双线共生。与传统线下教育相比，它能突破时空限制，但是在互动性方面存在不足。在直播课程和线上讲座这类活动过程中，节目互动采取观众留言或者主持人提问等方式进行，无论留言还是提问都受制于屏幕影响，不够直观和及时，会影响观众学习体验和参与度。
（二）教育方式创新性不够
目前，博物馆教育方式仍采取传统讲解、展示等方式，在教育方式上缺乏创新性。就目前而言，部分博物馆讲解员大多还是采用单一叙述方式向观众介绍，这种方式难以激起观众兴趣；展馆展示通常采取静态方式向观众呈现展品，这种方式往往缺乏互动性和体验性。虽然一些博物馆为了改善这种现状，引入多媒体技术，但在实际应用中，没有充分发挥多媒体自身优势，只是将其作为一项辅助，也就难以起到全新学习体验的效果。
（三）教育内容针对性不强
博物馆教育内容存在同质化问题。当前，部分博物馆线上课程和展览内容相似，缺乏特色和创新性，所以难以吸引观众。就短视频内容创作领域而言，呈现内容重复、缺乏深度，难以有效展现博物馆独特文化魅力。就线上展览而言，呈现形式较为单一，观众在浏览中仿若浏览电子相册，缺乏沉浸感与互动性。部分线下社教活动只重形式不重内容，一些参观讲解活动只是简单地介绍文物基本信息，导致教育深度不够，观众难以获得深入的学习体验。在博物馆教育活动规划方面，缺乏系统性、持续性以及长期性，导致博物馆教育难以形成稳定的教育品牌来发挥其教育影响力。馆校协同教育方面，未能建立连续稳定的协同教育机制，教育形式和内容停留在浅层次，难以融入主流教育体系。
（四）人才队伍建设不完善
当前，数字化技术高速发展。在数字化浪潮下，复合型人才培养迫在眉睫。这类人才既要学习博物馆学、历史学、考古学等专业知识，以准确解读文物内涵、洞悉文物发展脉络，同时又要学习数字技术，运用虚拟现实、增强现实、大数据、云计算等手段，将静态文物转化为鲜活数字体验。当前，线上展示要想通过虚拟现实技术实现，无论是前期软件开发与优化、程序编写、界面设计，还是后期漏洞修复、功能拓展，都离不开专业技术团队。这些专业技术人才的人力成本与技术服务费节节攀升。复合型人才短缺或许会制约博物馆线上教育快速发展。
三、双线混融教学视角下博物馆教育的实施策略
（一）丰富博物馆教育内容，加强线上线下资源整合
博物馆内部应整合线上线下教育资源，实现资源共享，确保在线上线下教育内容方面做到一致性和互补性。在举办线下历史文化展览时，同步推出线上数字展览，观众可以在参观前通过线上平台了解展览基本内容和重点展品，参观后还可以通过线上课程深入学习相关历史知识。策划线上线下联动教育活动，增加观众的参与度和互动性。对博物馆受众群体进行细分，根据不同群体特点和需求设计教育内容。对于学生，博物馆可联合学校进行馆校共育，结合新课程标准和学生身心发展特点，深入开发校本课程和研学课程。对于普通民众，可采取科普讲座和体验活动等形式，内容要通俗易懂、生动有趣。同时，充分利用大数据分析技术，收集和分析观众线上平台浏览记录、参与活动情况等数据，为其提供个性化教育内容推荐。
（二）完善博物馆教育体系，持续创新教育形式
博物馆教育应不断创新文化教育形式，完善文化教育体系。充分发挥人工智能优势特色，深入挖掘数字技术在博物馆社会服务中的应用，邀请博文领域的专家学者在线深度解读文物，探索完善博物馆在线云服务，创设情境化展厅，观众足不出户便可漫步展厅，点击文物获取详细资料，突破时空束缚。观众扫描文物，便可获取其制作工艺、用途演变、历史逸事等动态信息，实现现实与虚拟的巧妙融合，使参观从单纯“看”文物升级为深度“读”文物，为学习增添互动趣味。大数据技术宛如博物馆的“智慧大脑”，海量收集、存储观众参观数据，包括年龄、地域、停留时长、兴趣偏好等。［1］博物馆可以将文化元素与现代教育技术结合，创新教育形式。博物馆可以利用VR和AR技术，打造沉浸式制作体验课程；结合地域特色，开发文化主题游戏，引导学生了解文物种类、用途和文化内涵。此外，建立线上线下互动教学机制，深入挖掘馆藏文物内涵，创新开展研学活动，进一步发挥博物馆爱国主义教育基地、研学旅游基地阵地作用。同时，以短视频等形式记录线下活动精彩瞬间，扩大活动影响力。
（三）发挥博物馆资源优势，优化教育服务与设施
博物馆拥有丰富文化资源，为更好发挥资源作用，应重视教育工作人员培训，提高讲解人员专业素养和服务水平。同时，建立完善服务评价机制，及时收集观众反馈意见，不断改进教育服务质量。就人才培养方面，博物馆需加大在教育、策展、科研、技术等方面专业人才队伍建设。高校作为人才孵化摇篮，要打破学科壁垒，开设“文博数字化技术应用”“数字文化遗产保护”等交叉学科专业，融合文博理论与实践课程、编程开发、数字设计等技术实操，为行业输送源头活水；博物馆内部需强化在职培训体系，定期组织参加数字化技能培训，提升人员实操能力；搭建实践交流平台，选派员工赴先进博物馆、科技企业，参与前沿项目，拓宽视野，完成知识技能迭代更新。此外，拓宽经费渠道，加大经费投入，完善场馆教育设施。建设专门社教活动场地，配备先进教学设备和多媒体设施，为社教活动开展提供良好条件。
结语
博物馆教育是一个长期的过程。新时代背景下，博物馆以教育作为传承目标和职责，以研究作为高质量发展动力。本文通过剖析双线混融教学视角下博物馆教育现状、分析其存在问题，并提出针对性解决措施，为拓展博物馆教育功能提供理论参考。未来，随着社会和科技发展与进步，博物馆教育发展仍在路上，还需不断创新和完善，从而满足公众对文化教育多元化需求，也为传播民族文化、弘扬民族精神、推动文化传承与创新、促进社会发展贡献力量。
（作者单位：1.江西科技师范大学2.老河口实验中学）
［基金项目：江西省文化艺术科学规划一般项目“双线混融教学视角下江西省博物馆社会教育活动的实施路径研究”（项目编号：YG2022076）］
参考文献：
[1]贾毅.数字化技术在博物馆社会教育工作中的应用研究[J].文物鉴定与鉴赏，2025（15）：86-89.
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